QUESTION

-よくあるお問い合わせ-

Q:angeletteの背景を教えて下さい

A:angeletteのブランドコンセプトページをご用意しております。

angeletteブランドのコンセプトや、どのようなストーリーから生まれたかを

掲載しております。

アンジェレッテブランドコンセプト

Q:ライセンス認定商品とは何でしょうか?

A:ライセンス認定商品とは、当社が管理・所有をしている特定のブランドにおける

商品を、ライセンスパートナーである会社(他社)が、企画・生産・販売をしている商品です。

PRODUCT(商品)ページに「ライセンス」マークがある商品を目印にしてください。

Q:ライセンス認定商品の問い合わせ窓口はありますか?

A:angeletteライセンス認定商品の場合、angelette商標を所有している原貿易株式会社が製造・販売をしていないために、大変申し訳ございませんが返品や不良品ご対応を致しかねます。
ライセンス認定商品をご購入の際のパッケージや製品裏面などに記載されております、各々の販売元への直接のご連絡をお願いしております。

Q:問い合わせメールの対応時間を教えて下さい

A:当社が製造販売しているangelette商品に関してのお問い合わせメールのご対応時間は下記の通りになります。
 [平日10:00〜17:30、12:00〜13:00を除く(土日祝日・年末年始を除く)]
週末にご連絡を頂いた場合は、週休み明けのご対応になってしまう為、

大変申し訳ございませんが、ご理解を頂けますよう宜しくお願い致します。